1. Загальна інформація

Ці Правила та умови регулюють порядок надання інформаційних матеріалів та консультаційних послуг психолога/психотерапевта через даний сайт.

Користуючись сайтом та здійснюючи оплату, Користувач підтверджує свою згоду з цими Правилами.

2. Опис послуг

На сайті надаються такі послуги та матеріали:

– продаж цифрових матеріалів (гайдів, PDF-файлів, методичних матеріалів);
– онлайн-консультації психолога/психотерапевта;
– індивідуальні консультації у форматі відеозв’язку або іншому погодженому форматі.

Детальний опис кожної послуги, її тривалість, формат та вартість зазначені на відповідних сторінках сайту.

3. Вартість послуг

Усі ціни на послуги та матеріали вказані на сайті у гривнях (UAH).

Спеціаліст залишає за собою право змінювати вартість послуг. При цьому вартість уже оплачених послуг не змінюється.

4. Порядок оплати

Оплата здійснюється через платіжний сервіс WayForPay шляхом перенаправлення на захищену платіжну сторінку.

Моментом виконання зобовʼязань Користувача щодо оплати вважається зарахування коштів на рахунок Виконавця.

У разі технічних збоїв або неуспішної транзакції доступ до матеріалів або запис на консультацію не підтверджується до моменту фактичного надходження коштів.

5. Надання доступу до цифрових матеріалів

Після успішної оплати цифрового продукту (гайду, PDF) Користувач отримує:

– лист на електронну пошту з матеріалом; або
– посилання на сторінку завантаження.

Доступ надається автоматично після підтвердження оплати.

6. Порядок проведення консультацій

Консультації проводяться за попереднім записом у погоджений час у форматі онлайн-зустрічі.

Після оплати Користувач отримує підтвердження запису на email або у повідомленні.

7. Територія надання послуг

Цифрові матеріали та онлайн-консультації доступні для користувачів з будь-якої країни без територіальних обмежень.

8. Повернення коштів

Повернення коштів регулюється окремим документом «Refund Policy», розміщеним на сайті.

Після надання доступу до цифрового матеріалу або проведення консультації послуга вважається наданою в повному обсязі.

9. Права та обовʼязки Користувача

Користувач зобовʼязується:

– надавати достовірні контактні дані;
– використовувати отримані матеріали виключно для особистого користування;
– не передавати, не копіювати та не розповсюджувати цифрові матеріали третім особам;
– своєчасно з’являтися на консультації у погоджений час.

10. Права спеціаліста

Спеціаліст має право:

– змінювати наповнення цифрових матеріалів без втрати їх цінності;
– відмовити у наданні послуг у разі порушення Користувачем цих Правил;
– перенести консультацію у разі форс-мажорних обставин з обов’язковим погодженням нового часу.

11. Відповідальність сторін

Усі матеріали та консультації мають інформаційний та психологічний характер і не є медичними послугами.

Користувач несе особисту відповідальність за свій емоційний та психологічний стан і прийняті рішення.

Спеціаліст не несе відповідальності за неможливість користування послугами з причин, що не залежать від нього (проблеми з інтернетом, пристроєм, email тощо).

12. Контактна інформація

Усі питання щодо оплати, доступу до матеріалів або запису на консультацію Користувач може задати, звернувшись за контактами, вказаними у розділі «Контакти» на сайті.
РЕКВІЗИТИ
ФОП Козловська Анастасія ВікторівнаКод одержувача: 3490406120Рахунок отримувача у форматі відповідно до стандарту IBAN: UA503052990000026003020121464Назва банку: АТ КБ «ПриватБанк»